Avisos
Este apartado está destinado a que cualquier persona pueda notificar a la Fundación si un centro, que estando certificado y una vez pasada la auditoría de certificación, incumple la Norma Libera-Ger.
Su objetivo es proteger la integridad de la norma y su función en la sociedad: La Fundación considera que la gestión y el control de las sujeciones y su eliminación, es un tema la suficientemente serio como para que se persiga el engaño, para lo cual solicita la colaboración de todos los agentes implicados (clientes, usuarios, familiares, trabajadores, proveedores...). De este modo conseguimos proteger a las “personas cuidadas” en los centros de atención.
Si usted ha observado que un centro que está certificado incumple la norma (por ejemplo supera el % de sujeciones admitido por ella en la Fase II ó utiliza sujeciones estando certificado en la Fase III) rogamos lo haga saber a la Fundación para que pueda actuar en consecuencia frente al centro.
El procedimiento será el siguiente:
- Usted lo notifica: Para ello deberá introducir el aviso en este apartado de nuestra web. Todos los campos habrán de ser rellenados, de lo contrario la notificación no será estudiada. La finalidad de esto es proteger al centro de aviso injustificados ó afán de venganza.
- Una vez introducido el aviso su confidencialidad quedará garantizada de acuerdo a la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal 15/1999 de 13 de Diciembre. Usted podrá ejercitar sus derechos de Acceso, Rectificación, Oposición y/ó Cancelación en los términos establecidos en la legislación vigente, dirigiendo un escrito al e-mail fundacion@cuidadosdignos.org.
- La Fundación estudiará la notificación y en caso de ser admitida enviará un Cliente Simulado al centro para valorar si procede realizar una Auditoría Extraordinaria.
- Una vez realizada la Auditoría, la Fundación obrará en consecuencia abriendo No Conformidades y Acciones Correctoras ó en caso necesario anulando el certificado del centro
- La persona que haya realizado la notificación será informada de la resolución final de su “Aviso”.
Gracias a todos por colaborar.